سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-10-04

من نحن

NetForPet (منشأة فردية في إسرائيل) هي المتحكم في البيانات الشخصية الموصوفة هنا. لأي سؤال يتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا على privacy@netfor.pet.

ما الذي نجمعه ولماذا

بيانات الحساب (البريد الإلكتروني، والاسم، واسم المستخدم، وكلمة مرور تديرها Firebase Authentication) — لازمة لإنشاء حسابك وتأمينه، ولتنفيذ عقدنا معك. بيانات الملف الشخصي والحيوان (صور، ونبذات، وشخصية، وأهداف، وسجلات طبية) التي تختار إضافتها. بيانات الموقع — موقع تقريبي يمكنك تعيينه كي تظهر حيواناتك وبلاغات الحيوانات المفقودة والأنشطة التجارية القريبة على الخريطة؛ نستخدم موقعًا عامًّا (غير دقيق) لأغراض الاكتشاف. المحتوى الذي تنشئه (منشورات، وتعليقات، ورسائل، ومراجعات، وإعلانات بيع). بيانات الاستخدام والبيانات التقنية (معلومات الجهاز والسجلات والتشخيص) اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها. أسسنا القانونية هي: موافقتك (مثلًا لتخصيص الإعلانات والموقع الاختياري)، وتنفيذ عقدنا (إدارة حسابك)، ومصالحنا المشروعة (الحفاظ على أمان الخدمة وعملها وتحسينها).

الإعلانات وملفات تعريف الارتباط

يمكنك تغيير موافقتك على أدوات التحليلات والإعلانات الاختيارية في أي وقت من خلال «خيارات الخصوصية» في شريط الموقع. يؤدي سحب الموافقة إلى إيقاف هذه الأدوات في متصفح هذا الجهاز. يتطلب تحديث اختيارك على الخادم اتصالًا بالشبكة، ولا يمكنه إلغاء طلب أُرسل بالفعل. لا تعمل هذه الأدوات في تطبيقات NetForPet الأصلية. إعلانات شبكة Google AdSense معطّلة افتراضيًا: يتطلب تحميلها موافقتك وتفعيل إعداد الإعلانات بشكل منفصل ووجودك في صفحة مؤهلة. الموافقة وحدها لا تفعّل الإعلانات. عند تفعيلها، تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لعرض الإعلانات وتخصيصها حيث يُسمح بذلك وقياس أدائها. راجع google.com/policies/privacy/partners؛ يمكنك إدارة إعلانات Google المخصصة عبر adssettings.google.com وخيارات إعلانية أخرى عبر youronlinechoices.eu أو optout.aboutads.info. بموافقتك، قد يُحمَّل Meta Pixel في صفحات ويب عامة محددة لقياس حملاتنا على Facebook وInstagram؛ ولا يُحمَّل دون موافقة. راجع facebook.com/privacy/policy. وبشكل منفصل، يتطلب قياس التسجيلات عبر Meta Conversions API سجل موافقة صالحًا وساريًا على الخادم لهذا الغرض تحديدًا. يُحظر إرسال التقرير إذا كانت الموافقة مفقودة أو مرفوضة أو مسحوبة أو منتهية الصلاحية أو يتعذر التحقق منها؛ ويتحقق الخادم منها مجددًا قبل الإرسال مباشرة. يتضمن تقرير التسجيل هذا وقت التسجيل ومعرّف حدث مرتبطًا ومعرّف حساب خضع للتجزئة. هذه المعرّفات ليست مجهولة الهوية. وعند توفرها، يتضمن أيضًا معرّفات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Meta ‏(fbp/fbc) ومعلومات المتصفح. لا تتضمن هذه البيانات المرسلة اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو عنوان IP الخاص بك أو بيانات حيواناتك.

مع من نشارك البيانات (المعالِجون الفرعيون)

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع مزوّدي خدمات يعالجونها نيابةً عنا: Google Firebase (المصادقة، وقاعدة البيانات، وتخزين الملفات، ووظائف السحابة — استضافتنا الأساسية)؛ OpenStreetMap (الخريطة الافتراضية؛ يطلب المتصفح مربعات الخريطة مع عنوان IP والمنطقة المعروضة)؛ Overpass (الأماكن العامة القريبة في المنطقة المعروضة، عبر خادمنا)؛ Nominatim (البحث عن الأماكن العامة بعد الضغط على بحث فقط — يرسل خادمنا نص البحث واللغة دون تمرير هوية الحساب أو عنوان IP للجهاز؛ لا تدخل معلومات شخصية أو سرية)؛ Google Maps / Places (فقط عند تفعيل خريطة Google؛ تتضمن طلبات الخريطة عنوان IP والإحداثيات، وتتم استعلامات الأماكن عبر خادمنا)؛ Google Generative AI (يشغّل ميزات الذكاء الاصطناعي الاختيارية مثل النبذات المقترحة للحيوانات — راجع "ميزات الذكاء الاصطناعي" أدناه)؛ Google reCAPTCHA Enterprise (يحمي تسجيل الدخول وخوادمنا الخلفية من الروبوتات وإساءة الاستخدام — يقيّم إشارات الجهاز والتفاعل؛ وتنطبق سياسة خصوصية Google وشروط الخدمة)؛ Microsoft Clarity (شركة Microsoft) — بموافقتك، يسجل الجلسات في صفحات ويب عامة محددة عندما لا تكون مسجل الدخول، بما يشمل النقرات والتمرير وحركة الفأرة، لمساعدتنا على فهم صعوبات الاستخدام. لا يعمل في تطبيقات NetForPet الأصلية ويتوقف عند تسجيل الدخول أو سحب الموافقة أو مغادرة الصفحات المسموح بها؛ Google AdSense (يعرض الإعلانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط)؛ Meta Platforms (قياس أداء الإعلانات — راجع "الإعلانات وملفات تعريف الارتباط" أعلاه)؛ وResend (يوصّل رسائلنا الإلكترونية — يتلقى عنوان البريد الإلكتروني للمستلِم واسمه). ولا يعالج كلٌّ منها البيانات إلا لتقديم خدمته لنا.

ميزات الذكاء الاصطناعي

تستخدم بعض الميزات الاختيارية خدمة Google Generative AI (Gemini). النبذات المقترحة للحيوانات: إذا نقرت على "اقترح نبذة" في معالج إضافة الحيوان، فإننا نرسل اسم ذلك الحيوان ونوعه وسلالته وسمات الشخصية التي اخترتها، كي تلائم المسوّدة حيوانك؛ ولا نرسل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو سجلاتك الصحية أو صورك أو موقعك، ولا تُحفَظ المسوّدة إلا إذا قبلتها. الأبراج الأسبوعية للحيوانات: تُنشأ مسبقًا لكل برج فلكي، دون أي بيانات شخصية على الإطلاق — ولا يُستخدم تاريخ ميلاد حيوانك إلا داخل قاعدة بياناتنا لاختيار البرج الذي نعرضه لك. نحن لا نستخدم بياناتك لتدريب نماذج أي جهة. قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي خاطئة — فهي للترفيه أو للمساعدة في الكتابة، وليست أبدًا استشارة بيطرية. هذه الميزات اختيارية: إن لم تستخدمها مطلقًا، فلن يُرسَل أي شيء.

البريد الإلكتروني

نرسل رسائل إلكترونية معاملاتية (مثل إشعارات الأمان والحساب)، ونصائح تعريفية اختيارية، ونشرة أسبوعية. لكل رسالة تسويقية زر لإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة، ويمكنك إدارة تفضيلات البريد الإلكتروني من الإعدادات.

حقوقك

تبعًا لمكان إقامتك، تتمتع بحقوق على بياناتك الشخصية. بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR (المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة)، تشمل هذه الحقوق الحق في الوصول إلى المعالجة وتصحيحها ومحوها وتقييدها أو الاعتراض عليها، والحق في نقل البيانات. وبموجب CCPA/CPRA (كاليفورنيا)، لك الحق في معرفة بياناتك وحذفها وتصحيحها، وفي إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها — ونؤكّد أننا لا نبيع بياناتك الشخصية. يمكنك ممارسة معظم الحقوق بنفسك: تصدير بياناتك كملف JSON، أو حذف حسابك (حذف متسلسل حقيقي يزيل ملفك الشخصي وحيواناتك ومحتواك) من الإعدادات. لأي أمر آخر، راسلنا على privacy@netfor.pet. لن نميّز ضدك بسبب ممارستك حقوقك، وإن كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة فلك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية لحماية البيانات في بلدك.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا. عند حذف حسابك، يُزال ملفك الشخصي وحيواناتك ومحتواك عبر حذف متسلسل من جهة الخادم. وقد نحتفظ بسجلات محدودة لمدة أطول حين يقتضي القانون ذلك، أو لتسوية النزاعات وإنفاذ شروطنا (على سبيل المثال، سجل الإشراف على المحتوى المُزال).

عمليات النقل الدولية

يعالج مزوّدونا (Google وResend) البيانات على بنية تحتية قد تكون موجودة خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة. وحيثما تُنقل البيانات دوليًا، فإنها تُصان بأطر نقل البيانات لدى المزوّدين وبحمايات تعاقدية (مثل الشروط التعاقدية القياسية).

الأطفال

NetForPet غير موجّه للأطفال دون سن 16، أو الحد الأدنى لسن الموافقة الرقمية في بلدك إن كان أعلى. ولا نجمع عمدًا بيانات شخصية من الأطفال. إن كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببياناته، فتواصل معنا على privacy@netfor.pet وسنحذفها.

روابط مشاركة السجلات الطبية

يمكنك إنشاء رابط قابل للمشاركة صالح لمدة 30 يومًا لسجل من السجلات الطبية لأحد حيواناتك. ويمكن لأي شخص يملك ذلك الرابط عرض ذلك السجل إلى أن ينتهي الرابط أو تلغيه أنت. لا تشاركه إلا مع أشخاص تثق بهم.

تنبيهات المناطق للحيوانات المفقودة (تعمل دون حساب)

يمكن لأي شخص الاشتراك في تنبيهات الحيوانات المفقودة لمنطقة ما بتقديم عنوان بريد إلكتروني ونقطة تقريبية على الخريطة ونطاق. لا نخزّن سوى تلك التفاصيل، ونستخدمها حصرًا لإرسال تنبيهات الحيوانات المفقودة لتلك المنطقة، ونشترط نقرة تأكيد قبل إرسال أي تنبيه (موافقة مزدوجة). ويحمل كل تنبيه رابط إلغاء اشتراك بنقرة واحدة يحذف الاشتراك.

تشخيص الأخطاء

إذا واجه التطبيق خطأً تقنيًا في متصفحك، فإننا نتلقى تقرير خطأ تلقائيًا (رسالة الخطأ، وتتبّعًا تقنيًا للمكدّس، ومسار الصفحة، ونوع المتصفح — لا محتوى أي شيء كتبته أبدًا). وتُجمَّع التقارير حسب كل خطأ وتُحذف خلال نحو 30 يومًا؛ ولا نستخدمها إلا للعثور على الأعطال وإصلاحها.

الأمان

البيانات محمية بقواعد أمان Firebase المفروضة من جهة الخادم، وبالتشفير أثناء النقل، وبضوابط الوصول. وتُدار كلمات المرور بواسطة Firebase Authentication ولا تكون مرئية لنا أبدًا. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل على حماية بياناتك وعلى إخطارك بالحوادث الخطيرة وفق ما يقتضيه القانون.

التواصل

أسئلة حول الخصوصية أو هذه السياسة؟ راسلنا على privacy@netfor.pet أو استخدم أدوات الإبلاغ داخل التطبيق.