سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-07-26

من نحن

NetForPet (منشأة فردية في إسرائيل) هي المتحكم في البيانات الشخصية الموصوفة هنا. لأي سؤال يتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا على privacy@netfor.pet.

ما الذي نجمعه ولماذا

بيانات الحساب (البريد الإلكتروني، والاسم، واسم المستخدم، وكلمة مرور تديرها Firebase Authentication) — لازمة لإنشاء حسابك وتأمينه، ولتنفيذ عقدنا معك. بيانات الملف الشخصي والحيوان (صور، ونبذات، وشخصية، وأهداف، وسجلات طبية) التي تختار إضافتها. بيانات الموقع — موقع تقريبي يمكنك تعيينه كي تظهر حيواناتك وبلاغات الحيوانات المفقودة والأنشطة التجارية القريبة على الخريطة؛ نستخدم موقعًا عامًّا (غير دقيق) لأغراض الاكتشاف. المحتوى الذي تنشئه (منشورات، وتعليقات، ورسائل، ومراجعات، وإعلانات بيع). بيانات الاستخدام والبيانات التقنية (معلومات الجهاز والسجلات والتشخيص) اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها. أسسنا القانونية هي: موافقتك (مثلًا لتخصيص الإعلانات والموقع الاختياري)، وتنفيذ عقدنا (إدارة حسابك)، ومصالحنا المشروعة (الحفاظ على أمان الخدمة وعملها وتحسينها).

الإعلانات وملفات تعريف الارتباط

نعرض الإعلانات عبر Google AdSense. تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لعرض الإعلانات، وحيثما يُسمح، تخصيصها وقياس أدائها. لمعرفة كيفية استخدام Google للبيانات من المواقع التي تستعمل خدماتها، راجع إشعار Google بعنوان "How Google uses information from sites that use its services" (google.com/policies/privacy/partners). إن كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فنطلب موافقتك على الإعلانات المخصّصة عبر آلية الموافقة الخاصة بـ Google، ويمكنك تغييرها أو سحبها في أي وقت. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في إعلانات Google المخصّصة على adssettings.google.com، وإدارة خيارات إعلانية أخرى على youronlinechoices.eu أو optout.aboutads.info. بموافقتك المُقدَّمة عبر شريط ملفات تعريف الارتباط لدينا، نستخدم أيضًا Meta Pixel (Meta Platforms) لقياس أداء حملاتنا الإعلانية على Facebook وInstagram — مثلًا، ما إذا كان تسجيل حساب قد بدأ من إعلان. لا يُحمَّل البكسل ولا يضبط أي ملفات تعريف ارتباط ما لم تقبل، ولا نرسل إليه أبدًا اسمك أو بريدك الإلكتروني أو أي بيانات عن حيوانك. اعرف المزيد على facebook.com/privacy/policy. وبمعزل عن البكسل، عند إنشاء حساب جديد نؤكّد التسجيل إلى Meta من جهة الخادم (Conversions API) كي يتسنّى قياس إعلاناتنا. لا يتضمن ذلك التقرير أبدًا اسمك أو بريدك الإلكتروني أو هاتفك أو عنوان IP أو بيانات حيوانك. وإذا قبلت ملفات تعريف الارتباط في موقعنا، فسيتضمن أيضًا معرّفات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Meta نفسها ونوع متصفحك، كي تتمكن Meta من ربط التسجيل بالإعلان الذي أدى إليه؛ وإلا فلن يتضمن سوى معرّف حساب تقني مُجزّأ باتجاه واحد لا يعني شيئًا خارج قاعدة بياناتنا.

مع من نشارك البيانات (المعالِجون الفرعيون)

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع مزوّدي خدمات يعالجونها نيابةً عنا: Google Firebase (المصادقة، وقاعدة البيانات، وتخزين الملفات، ووظائف السحابة — استضافتنا الأساسية)؛ Google Maps / Places (يشغّل الخريطة والبحث عن العناوين — يتلقى عنوان IP الخاص بك، واستعلامات العناوين التي تكتبها، والإحداثيات عند استخدامك ميزات الموقع)؛ Google Generative AI (يشغّل ميزات الذكاء الاصطناعي الاختيارية مثل النبذات المقترحة للحيوانات — راجع "ميزات الذكاء الاصطناعي" أدناه)؛ Google reCAPTCHA Enterprise (يحمي تسجيل الدخول وخوادمنا الخلفية من الروبوتات وإساءة الاستخدام — يقيّم إشارات الجهاز والتفاعل؛ وتنطبق سياسة خصوصية Google وشروط الخدمة)؛ Google AdSense (يعرض الإعلانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط)؛ Meta Platforms (قياس أداء الإعلانات — راجع "الإعلانات وملفات تعريف الارتباط" أعلاه)؛ وResend (يوصّل رسائلنا الإلكترونية — يتلقى عنوان البريد الإلكتروني للمستلِم واسمه). ولا يعالج كلٌّ منها البيانات إلا لتقديم خدمته لنا.

ميزات الذكاء الاصطناعي

تستخدم بعض الميزات الاختيارية خدمة Google Generative AI (Gemini). النبذات المقترحة للحيوانات: إذا نقرت على "اقترح نبذة" في معالج إضافة الحيوان، فإننا نرسل اسم ذلك الحيوان ونوعه وسلالته وسمات الشخصية التي اخترتها، كي تلائم المسوّدة حيوانك؛ ولا نرسل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو سجلاتك الصحية أو صورك أو موقعك، ولا تُحفَظ المسوّدة إلا إذا قبلتها. الأبراج الأسبوعية للحيوانات: تُنشأ مسبقًا لكل برج فلكي، دون أي بيانات شخصية على الإطلاق — ولا يُستخدم تاريخ ميلاد حيوانك إلا داخل قاعدة بياناتنا لاختيار البرج الذي نعرضه لك. نحن لا نستخدم بياناتك لتدريب نماذج أي جهة. قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي خاطئة — فهي للترفيه أو للمساعدة في الكتابة، وليست أبدًا استشارة بيطرية. هذه الميزات اختيارية: إن لم تستخدمها مطلقًا، فلن يُرسَل أي شيء.

البريد الإلكتروني

نرسل رسائل إلكترونية معاملاتية (مثل إشعارات الأمان والحساب)، ونصائح تعريفية اختيارية، ونشرة أسبوعية. لكل رسالة تسويقية زر لإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة، ويمكنك إدارة تفضيلات البريد الإلكتروني من الإعدادات.

حقوقك

تبعًا لمكان إقامتك، تتمتع بحقوق على بياناتك الشخصية. بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR (المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة)، تشمل هذه الحقوق الحق في الوصول إلى المعالجة وتصحيحها ومحوها وتقييدها أو الاعتراض عليها، والحق في نقل البيانات. وبموجب CCPA/CPRA (كاليفورنيا)، لك الحق في معرفة بياناتك وحذفها وتصحيحها، وفي إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها — ونؤكّد أننا لا نبيع بياناتك الشخصية. يمكنك ممارسة معظم الحقوق بنفسك: تصدير بياناتك كملف JSON، أو حذف حسابك (حذف متسلسل حقيقي يزيل ملفك الشخصي وحيواناتك ومحتواك) من الإعدادات. لأي أمر آخر، راسلنا على privacy@netfor.pet. لن نميّز ضدك بسبب ممارستك حقوقك، وإن كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة فلك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية لحماية البيانات في بلدك.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا. عند حذف حسابك، يُزال ملفك الشخصي وحيواناتك ومحتواك عبر حذف متسلسل من جهة الخادم. وقد نحتفظ بسجلات محدودة لمدة أطول حين يقتضي القانون ذلك، أو لتسوية النزاعات وإنفاذ شروطنا (على سبيل المثال، سجل الإشراف على المحتوى المُزال).

عمليات النقل الدولية

يعالج مزوّدونا (Google وResend) البيانات على بنية تحتية قد تكون موجودة خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة. وحيثما تُنقل البيانات دوليًا، فإنها تُصان بأطر نقل البيانات لدى المزوّدين وبحمايات تعاقدية (مثل الشروط التعاقدية القياسية).

الأطفال

NetForPet غير موجّه للأطفال دون سن 16، أو الحد الأدنى لسن الموافقة الرقمية في بلدك إن كان أعلى. ولا نجمع عمدًا بيانات شخصية من الأطفال. إن كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببياناته، فتواصل معنا على privacy@netfor.pet وسنحذفها.

روابط مشاركة السجلات الطبية

يمكنك إنشاء رابط قابل للمشاركة صالح لمدة 30 يومًا لسجل من السجلات الطبية لأحد حيواناتك. ويمكن لأي شخص يملك ذلك الرابط عرض ذلك السجل إلى أن ينتهي الرابط أو تلغيه أنت. لا تشاركه إلا مع أشخاص تثق بهم.

تنبيهات المناطق للحيوانات المفقودة (تعمل دون حساب)

يمكن لأي شخص الاشتراك في تنبيهات الحيوانات المفقودة لمنطقة ما بتقديم عنوان بريد إلكتروني ونقطة تقريبية على الخريطة ونطاق. لا نخزّن سوى تلك التفاصيل، ونستخدمها حصرًا لإرسال تنبيهات الحيوانات المفقودة لتلك المنطقة، ونشترط نقرة تأكيد قبل إرسال أي تنبيه (موافقة مزدوجة). ويحمل كل تنبيه رابط إلغاء اشتراك بنقرة واحدة يحذف الاشتراك.

تشخيص الأخطاء

إذا واجه التطبيق خطأً تقنيًا في متصفحك، فإننا نتلقى تقرير خطأ تلقائيًا (رسالة الخطأ، وتتبّعًا تقنيًا للمكدّس، ومسار الصفحة، ونوع المتصفح — لا محتوى أي شيء كتبته أبدًا). وتُجمَّع التقارير حسب كل خطأ وتُحذف خلال نحو 30 يومًا؛ ولا نستخدمها إلا للعثور على الأعطال وإصلاحها.

الأمان

البيانات محمية بقواعد أمان Firebase المفروضة من جهة الخادم، وبالتشفير أثناء النقل، وبضوابط الوصول. وتُدار كلمات المرور بواسطة Firebase Authentication ولا تكون مرئية لنا أبدًا. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل على حماية بياناتك وعلى إخطارك بالحوادث الخطيرة وفق ما يقتضيه القانون.

التواصل

أسئلة حول الخصوصية أو هذه السياسة؟ راسلنا على privacy@netfor.pet أو استخدم أدوات الإبلاغ داخل التطبيق.