Comment pouvons-nous aider ?

C'est le réseau social entièrement conçu autour des animaux et de ceux qui les aiment. Donnez à chaque animal un profil riche, rejoignez des communautés de races, partagez des publications, retrouvez des animaux perdus, réservez vétérinaires et toiletteurs, adoptez via des associations vérifiées et explorez une encyclopédie de plus de 700 races — le tout dans un lieu chaleureux.

Pour les propriétaires d'animaux, NetForPet est gratuit. Profils, communautés, le système d'animaux perdus, le carnet de santé et tout ce que vous utilisez au quotidien ne coûtent rien ; quelques emplacements affichent des publicités qui nous aident à faire tourner l'app. Les entreprises commencent aussi avec une offre gratuite, avec des outils premium et de la mise en avant en option à l'avenir — voir la section Entreprises ci-dessous.

Appuyez sur S'inscrire et confirmez votre e-mail. Un court assistant de bienvenue vous guide ensuite : ce que vous cherchez, la catégorie et la race de votre animal, quelques communautés à rejoindre et le premier profil de votre animal — pour que votre fil vous ressemble dès le premier jour.

Pas du tout. Vous pouvez explorer les communautés, la carte pet-friendly, l'encyclopédie des races et les animaux à adopter en tant qu'amoureux des animaux en devenir. Ajoutez un animal depuis votre profil quand vous le souhaitez.

Oui. NetForPet est une application web progressive : ouvrez-la dans votre navigateur et choisissez « Ajouter à l'écran d'accueil » (ou touchez notre invite d'installation) pour obtenir une icône et un affichage plein écran façon appli native — sans boutique d'applications.

Sept : anglais, hébreu, espagnol, français, russe, chinois et arabe. Changez à tout moment via le bouton de langue de la barre supérieure ou dans les Réglages — toute l'application, y compris le mode droite-à-gauche pour l'hébreu et l'arabe, s'adapte instantanément.

Oui — toute l'app est gratuite : profils, communautés, suivi santé, objets perdus, tout. Nous proposons aussi un niveau Supporter facultatif qui aide à financer la plateforme et vous offre un badge et un coup de projecteur. Vous pouvez rejoindre avec des paws (gagnés dans l'app) ou un petit montant mensuel. Supporter ne verrouille jamais une fonction que vous avez déjà.

Oui. Sur la page Récompenses, à côté de la boutique virtuelle, des marques proposent de vrais avantages : codes de réduction et tirages de prix débloqués en dépensant des paws (gagnés gratuitement). Les codes sont donnés un par personne ; les participations aux tirages s'achètent plusieurs fois. Les marques financent les lots — vous ne dépensez jamais d'argent réel et l'essentiel de l'app reste gratuit.

Pip est la mascotte sympathique de NetForPet — un très bon chien qui partage chaque jour un petit conseil sur ton accueil pour que toi et ton animal profitiez au mieux de l'appli. Touche la carte de Pip pour explorer, ou ouvre la page de Pip depuis le menu Plus.

Depuis votre profil, choisissez Ajouter un animal et suivez l'assistant : sélectionnez une catégorie — chien, chat, oiseau, reptile, cheval et bien d'autres — une race dans le catalogue, puis ajoutez photos et détails. Ajoutez autant d'animaux que vous voulez et passez de l'un à l'autre avec le bouton d'animal actif de la barre supérieure.

Photos, race et personnalité, ainsi qu'un carnet de santé privé pour les vaccins, le poids, les traitements et les documents du vétérinaire. Vous pouvez aussi fixer des objectifs et célébrer des étapes. Le carnet de santé reste privé pour votre famille, protégé par de vraies règles de sécurité côté serveur.

Oui. Le carnet de santé et ses documents ne sont visibles que par la famille de l'animal — aucun autre membre ne peut les lire, et c'est appliqué sur le serveur, pas seulement masqué dans l'interface.

Oui. Le carnet de santé transforme les dates de vaccins, de traitements et de visites vétérinaires en rappels tout en douceur, réunis sur votre page Rappels de santé pour ne rien laisser passer.

Oui. Invitez des proches ou des gardiens sur le profil d'un animal pour que chacun puisse aider avec le carnet de santé et les soins du quotidien. Vous confiez l'animal à un nouveau foyer ? Vous pouvez transférer la propriété à une nouvelle famille, qui confirme la reprise.

Chaque animal peut générer une étiquette QR imprimable — un médaillon de collier, une étiquette porte-clés ou une carte pour la porte ou la caisse de transport. Si quelqu'un trouve votre animal et la scanne, il arrive directement sur une page qui l'aide à vous joindre. Seule la famille de l'animal peut l'imprimer.

Oui. Chaque animal a une page publique partageable que vous pouvez envoyer à des amis ou relier à une étiquette QR. Vous décidez de ce qui est partagé, et les éléments privés comme le carnet de santé n'y apparaissent jamais.

Absolument pas. Vous pouvez choisir une race croisée ou inconnue dans chaque catégorie, pour que les animaux adoptés et les compagnons uniques aient un profil complet comme les autres.

L'énergie (calme / équilibré / très actif) décrit le besoin d'action de votre animal. Obligatoire à la création ou à l'édition, elle s'affiche sur le profil et alimente le filtre énergie du deck de rencontres pour des compagnons de jeu vraiment compatibles.

Le badge apparaît automatiquement quand l'animal a un vaccin dont la prochaine échéance est encore à venir. Il est dérivé du carnet de santé par nos serveurs — impossible à activer à la main — et débloque pension, garderie et pet-sitting.

Quand un maître indique que son animal est décédé, le profil devient une page mémorial avec un arc-en-ciel. Chacun peut allumer une bougie 🕯️ et laisser un court hommage — la famille reçoit une notification délicate. Un animal en mémorial ne peut être ni modifié ni réservé.

Oui : votre accueil comporte une carte Pour vous qui met en avant le guide de soins de la race de l'un de vos animaux, avec une rotation quotidienne pour toujours proposer du nouveau. Elle s'adapte même lorsque votre animal est encore jeune.

Oui. Le profil de chaque animal comporte un registre des Dépenses où vous — et toute personne qui cogère l'animal — pouvez noter la nourriture, les frais vétérinaires, le toilettage et plus, dans votre devise. Il totalise le mois et le ventile par catégorie.

Oui : ouvrez l'assistant IA depuis le menu Plus. Posez vos questions santé, nutrition et éducation (basées sur le profil et le carnet de votre animal), ou passez en « parler à votre animal » et il répondra à la première personne. C'est un conseil, pas un acte vétérinaire ; en cas d'urgence, consultez un vétérinaire.

Les communautés sont des lieux de rencontre autour des races et des centres d'intérêt communs. Rejoignez celles qui correspondent à vos animaux pour rencontrer des personnes avec le même type de compagnon, échanger des conseils et voir des publications pertinentes dans votre fil.

Votre fil d'accueil mêle les publications des personnes et des communautés que vous suivez. Partagez photos, vidéos, actualités et sondages, puis réagissez, commentez et enregistrez celles que vous aimez. Plus vous suivez, plus il vous ressemble.

Vous choisissez pour chaque publication : publique pour tous, abonnés uniquement, ou privée. Sur un compte privé, les nouvelles publications s'adressent par défaut à vos abonnés et les nouveaux abonnés nécessitent votre approbation.

Les stories sont des publications rapides de l'instant, et les hashtags aident vos publications à être découvertes par thème. Touchez un hashtag pour voir tout ce qui a été partagé dessous.

Oui — enregistrez n'importe quelle publication et retrouvez-la dans vos favoris. Parfait pour les conseils de soins, les fils de dressage ou cette recommandation de toiletteur.

Oui. Lancez une conversation privée depuis n'importe quel profil, ou créez une discussion de groupe pour votre bande. Partagez photos et vidéos, réagissez et répondez, et faites une recherche dans une conversation à tout moment.

Oui. La section Rencontres liste les rendez-vous au parc, les journées d'adoption et les jeux entre animaux organisés par la communauté. Confirmez votre présence, ajoutez-les à votre agenda et coordonnez-vous avec tout le monde dans la discussion de l'événement.

Oui — les puces au-dessus du fil (🐶 🐱 🦜…) restreignent chaque onglet aux publications taguées avec des animaux de cette espèce. Votre choix est mémorisé sur cet appareil. Les publications non taguées n'apparaissent que sous « Tous ».

Dans Fun → Duel de mignonnerie, deux animaux de la communauté s'affichent — touchez le plus mignon. Le gagnant marque une victoire au classement des plus mignons, et chaque vote vous rapporte un PawsPoint (plafonné par jour). Impossible de voter pour vos propres animaux.

Chaque lundi, un défi officiel s'ouvre dans Fun → Concours photo avec une nouvelle consigne (dans votre langue). Proposez une photo, votez pour les autres, et la communauté couronne un gagnant à la clôture. Certaines semaines ont un sponsor.

Les balades de meute 🐕‍🦺 sont des promenades canines en groupe dans le calendrier d'événements — filtrez la liste pour ne voir qu'elles. Elles peuvent être animées par des éducateurs professionnels ou par des Chefs de meute : des bénévoles de confiance qui reçoivent le badge de l'équipe pour l'organisation de belles rencontres locales. Envie de mener des balades près de chez vous ? Contactez-nous via la page contact.

Parce qu'un réseau pour animaux devrait parler comme tel. Touchez une publication pour un 🐾 Bisou, ou maintenez pour choisir 🦴 Friandise, 🐟 Miam, ❤️ Amour ou 😊 Content. Les mêmes gestes, dans les sept langues — le petit vocabulaire de votre meute.

Le Quartier est votre communauté de voisinage — vous la rejoignez automatiquement selon l'endroit où vous êtes, donc jamais de salle vide. Ouvrez 🏘️ Le Quartier depuis le bandeau d'accueil pour voir les animaux et maîtres autour de vous et publier sur un mur de quartier. Limité à une zone approximative d'environ 5 km, jamais votre adresse exacte.

Touchez Rencontre sur la page événements et nous pré-remplissons un petit rendez-vous depuis le profil de votre animal — choisissez juste l'heure et le lieu. Elle apparaît avec un badge 🐾 et les voisins peuvent s'inscrire, comme tout événement. Vous pouvez aussi en lancer une depuis la discussion d'un match.

Oui — en rédigeant une publication et en sélectionnant un seul de vos animaux sous « Publier en tant que », elle paraît avec la voix de votre animal : son nom et 🐾 ouvrent la signature (avec un petit « via vous ») et renvoient à son profil. Taguez deux animaux ou plus et cela reste une publication de vous.

Ce sont un moyen gratuit et en un tap de donner à une publication l'ambiance de votre animal — 😊 Heureux, 💨 Surexcité, 😴 Endormi, 🍖 Affamé et plus. Choisissez-en une dans le compositeur et elle s'affiche en petit badge sur la publication. Ludiques, pet-native, et dans toutes les langues.

Oui. Lorsque vous terminez une balade, NetForPet l'enregistre dans votre journal d'activité privé et affiche le total de la semaine sur la carte de balade. Vous pouvez aussi partager une balade terminée sur votre fil en un geste — le texte est déjà rédigé pour vous.

Rien — c'est gratuit pour vous. Des marques financent une cagnotte, et chaque fois que vous touchez « donner » (ou partagez un post avec le hashtag de la cause), un petit montant est débloqué de cette cagnotte pour une cause réelle. Le total récolté par toute la communauté s'affiche sur l'accueil. Une petite limite quotidienne par personne empêche un compte de vider la cagnotte.

La carte en direct montre les lieux qui accueillent les animaux près de chez vous — parcs, vétérinaires, toiletteurs et cafés — avec des check-ins en temps réel, pour voir qui est au parc à chiens en ce moment et vous enregistrer à votre arrivée.

PawMatch aide votre animal à trouver des amis, des rencontres de jeu ou un partenaire. Indiquez sur son profil qu'il cherche, puis faites défiler les animaux proches — quand les deux disent oui, c'est un match et vous pouvez discuter.

Cherchez dans toute l'app depuis la barre du haut : personnes, animaux, races, communautés, lieux et hashtags. Tapez quelques lettres pour aller droit à ce que vous cherchez.

Oui. Mes statistiques montrent comment votre univers grandit — vues du profil, abonnés et réactions récoltées par vos publications et vos animaux.

Ouvrez Filtres au-dessus du deck pour affiner par distance, âge, taille, énergie ou vaccins à jour uniquement. Vos choix sont enregistrés sur cet appareil et s'appliquent à chaque animal avec lequel vous swipez. Les animaux sans la donnée requise sont masqués tant que le filtre est actif.

Sur la page Impact (onglet Adoption), touchez « Swipez pour adopter » pour rencontrer chaque animal disponible, carte par carte. Swiper à droite ouvre la demande d'adoption du refuge ; passer le masque sur cet appareil pour que le deck ne se répète jamais.

Les pages des parcs affichent des équipements confirmés par la communauté : clôturé 🚧, ombre 🌳, eau 🚰, propre ✨ et zones petits/grands chiens. En donnant votre avis sur un parc, vous répondez oui/non pour chacun ; un équipement est confirmé dès qu'au moins 60 % des avis concordent. Chaque panneau de lieu affiche aussi la météo locale en direct avec l'indication 🐾 « temps idéal pour une balade » — partout dans le monde, sans configuration. Sur la carte, filtrez les parcs selon les équipements dont votre chien a besoin.

Chaque guide est une vraie information de soins, et beaucoup portent désormais une signature d'expert : un professionnel nommé (par ex. un vétérinaire diplômé) qui a vérifié le contenu le cautionne, avec un ✓ sous le guide. Le contenu anonyme devient un signal de confiance — et les pros de notre annuaire y prêtent leur nom.

Oui — chaque lieu de la carte a son propre mur. Ouvrez un lieu et faites défiler jusqu'à « Mur du lieu » pour partager un conseil, une photo ou une question ; les fils de commentaires sous chaque publication sont sa discussion. C'est le même fil que vous connaissez, centré sur ce point.

Rendez-vous dans Assurance & offres (lien en pied de page). Nous sélectionnons des assureurs de confiance, des options de voyage pet-friendly et des box par abonnement, étiquetés par pays desservis pour que vous voyiez ce qui vous concerne. Certains sont des liens partenaires qui aident à garder NetForPet gratuit, et nous l'indiquons clairement.

Le Magazine est notre coin éditorial : des guides et des récits écrits par notre équipe et par des experts de race — dossiers de soins, check-lists de la première année, décryptages du comportement et vraies histoires d'adoption. C'est gratuit, sans compte, et chaque article est écrit pour une espèce ou une race précise plutôt que pour « les animaux » en général. Retrouvez-le dans le pied de page, sur /browse ou via ⌘K.

Ouvrez Perdus et trouvés et créez un signalement de perte. Les membres de votre zone sont alertés, et votre signalement devient une page partageable pour que toute la communauté aide à ramener votre ami à la maison.

Quand un animal disparaît à proximité, les membres ayant activé les alertes locales sont prévenus — votre quartier devient une paire d'yeux en plus. Vous les gérez dans vos préférences de notifications.

Oui. Chaque signalement de perte génère une affiche imprimable avec un QR code intégré. Quiconque le scanne arrive sur une page de signalement d'observation où il peut indiquer exactement où il a vu votre animal.

S'il y a une étiquette QR au collier, scannez-la pour joindre la famille immédiatement. Sinon, utilisez Scanner un QR sur une affiche, ou parcourez Perdus et trouvés pour associer l'animal à un signalement ouvert.

C'est un scanner rapide pour les étiquettes de collier, les cartes de profil et les affiches de sauvetage — pointez votre caméra et accédez directement au bon animal, profil ou signalement. Pas de caméra ? Collez plutôt le lien du QR.

Dans l'onglet « Alertes de zone » de Perdus & Trouvés, chacun peut signaler un danger (appât empoisonné…) ou un animal dangereux. Les membres dans un rayon de 5 km reçoivent une alerte ; un animal perdu alerte à 15 km, un animal trouvé à 10 km. Désactivable dans les réglages.

Professionnels répertorie vétérinaires, toiletteurs, promeneurs, éducateurs, photographes et pet-sitters près de chez vous. Filtrez par service et note, lisez les avis, puis envoyez une demande de réservation — les réservations se font par animal.

Vous demandez un créneau ; le pro confirme ou refuse ; et après la visite vous pouvez laisser un avis. Suivez le statut de chaque réservation — en attente, confirmée, terminée — depuis votre page Réservations, et discutez avec le pro en cours de route.

Un endroit pour acheter et vendre des articles pour animaux avec la communauté — nourriture, matériel, accessoires et plus. Parcourez les annonces, passez commande et suivez-les depuis votre page Commandes.

Ici, la garde d'animaux, c'est de l'entraide entre voisins — sans frais ni monnaie. Publiez une demande avec vos dates, des pet-sitters proches proposent leur aide, vous acceptez celui qui vous convient et vous réglez les détails ensemble dans le chat.

Pendant une garde ou une visite réservée, votre pet-sitter ou professionnel peut s'enregistrer et partager un journal en direct — promenades, repas, besoins, traitements et photos — pour que vous suiviez en temps réel et enregistriez le résumé dans le carnet de santé une fois terminé.

Oui. Le Hub d'impact positif vous met en relation avec des refuges et associations vérifiés, des animaux à adopter, des histoires réussies et des façons d'aider en accueillant ou en devenant bénévole.

Pension, garderie et pet-sitting exigent des vaccins valides jusqu'à la fin du séjour — pour la sécurité de tous. Mettez à jour les vaccins (avec échéance) à l'étape santé de l'assistant et la porte s'ouvre automatiquement. Les visites vétérinaires ne sont jamais bloquées.

Ce sont des signaux de confiance calculés à partir d'activité réelle, jamais auto-déclarés. 🔁 clients fidèles compte les personnes ayant effectué deux réservations ou plus — la fidélité est le signal de qualité le plus fort. 🏘️ voisins recommandent compte les avis 4–5★ de la communauté. Les entreprises ne peuvent pas modifier ces chiffres.

Oui. Lorsque votre vétérinaire fixe une date de suivi sur votre visite, NetForPet vous le rappelle automatiquement à l'approche de la date — une semaine avant et le jour même — pour qu'un contrôle recommandé ne soit pas oublié. Si vous avez partagé la visite complète dans le carnet de santé de votre animal, le rappel accompagne le dossier.

Oui : « Demander à un vétérinaire » est un espace de questions-réponses communautaire gratuit. Publiez une question (vous pouvez indiquer une espèce) et n'importe qui peut répondre ; les réponses de vétérinaires vérifiés portent un badge, et vous pouvez marquer comme acceptée celle qui vous a le plus aidé. C'est un conseil général, pas un diagnostic — en cas d'urgence, consultez un vétérinaire en personne.

Ouvrez Pros et filtrez par type de service en recherchant votre ville — cela fonctionne partout dans le monde. Nous publions aussi des pages d'annuaire par ville (toiletteurs, vétérinaires, promeneurs et plus dans votre ville) pour parcourir des professionnels locaux avec de vrais avis et réserver depuis leur profil.

Seules les personnes ayant réalisé une vraie réservation ou un achat peuvent laisser un avis — chaque note est donc vérifiée, une par transaction. Après une visite, vous pouvez aussi répondre à quelques questions oui/non ; elles s'agrègent en pourcentages de confiance publics sur la fiche (ex. « 96% ont trouvé conforme à la description ») impossibles à falsifier en texte libre. Les pros peuvent publier une réponse publique par avis et évaluer leurs clients, donnant aux bons une réputation portable.

Ouvrez votre compte vendeur depuis Commandes → Ventes. Le paiement par carte dans l'app arrive bientôt ; en attendant, publiez gratuitement et convenez du paiement directement avec l'acheteur. Au lancement, la publication restera gratuite et des frais de plateforme s'appliqueront uniquement au paiement en ligne — 7 % par vente, ou 4 % avec un abonnement vendeur Pro — et vos revenus apparaîtront dans votre tableau de bord vendeur.

Appuyez sur Devenir pro dans l'annuaire des Professionnels ou dans l'espace entreprise et publiez un profil professionnel — commencer est gratuit. Boutiques, vétérinaires, toiletteurs, éducateurs et sitters sont tous les bienvenus ; une fois en ligne, les clients peuvent vous trouver et vous réserver.

Les outils professionnels de base — profil public, réservations, boutique et tableau de bord — sont gratuits pour commencer. Pour l'instant, nous ne prenons pas de commission sur les prestations réservées ici : vous convenez du paiement directement avec votre client. (La vente de produits physiques via le paiement marketplace est la seule exception — elle comporte des frais de plateforme par vente, et elle n'est pas encore active.) À mesure que NetForPet grandit, nous prévoyons des options payantes, comme des outils avancés et une mise en avant dans l'annuaire ; rien n'est jamais facturé sans que vous le choisissiez explicitement.

Tout ce qu'il faut pour gérer vos services : rendez-vous en attente et à venir, une liste de clients avec l'historique des visites, une vitrine pour vos produits et des statistiques sur les prestations terminées et votre taux d'acceptation.

Vous fixez vos prix et convenez du paiement directement avec chaque client — mettez-vous d'accord dans le chat au moment de confirmer la réservation. Sur les réservations, NetForPet ne touche pas du tout à l'argent. La vente de produits physiques est différente : le paiement marketplace (bientôt disponible) traite la transaction et prélève des frais de plateforme par vente — 7 %, ou 4 % avec un abonnement vendeur Pro.

Une fois votre profil publié, vous apparaissez dans l'annuaire des Professionnels. Les clients filtrent, comparent et envoient des demandes de réservation, qui arrivent dans votre tableau de bord pour que vous les confirmiez ou refusiez.

Oui. Votre vitrine vous permet de lister des produits à côté de vos services, pour que les clients achètent et réservent au même endroit.

Les nouvelles entreprises voient une carte de démarrage sur leur tableau de bord avec deux éléments : une check-list personnalisée (photos, bio, services, disponibilités, prix — chacun prouvé pour augmenter les réservations) et un mentor suggéré — le vétéran le mieux noté de votre domaine. Un appui ouvre une discussion directe pour lui poser vos questions. La carte disparaît automatiquement dès vos premiers avis.

Un groupe de discussion ne peut ni prendre une vraie réservation, ni prouver qu'un avis vient d'un vrai client, ni être trouvé par les propriétaires qui cherchent dans votre secteur — NetForPet fait les trois, avec en plus un fichier clients qui vous appartient, des clients aux vaccins vérifiés pour la pension, et une boutique pour les commerces. C'est gratuit pour commencer, et vous êtes payé directement par vos clients.

Oui — votre tableau de bord pro a un espace Parrainez et gagnez avec votre lien personnel et un kit média prêt à coller. Chaque maître qui s'inscrit via vous vous rapporte à tous les deux des PawsPoints et plus de réservations. Vous parlez à des dizaines de maîtres par semaine ; cette portée travaille désormais pour vous.

Oui. En créant un événement, vous pouvez activer la billetterie et définir un prix et une capacité dans votre devise. Les événements gratuits gardent leur inscription en un clic ; les événements payants délivrent à chaque participant un billet scannable que vous validez à l'entrée. Les billets payants sont traités en toute sécurité une fois le paiement par carte activé.

Ouvrez votre fiche sur la carte, touchez « C'est votre établissement ? Revendiquez-le » et saisissez l'e-mail de l'établissement. Nous vous enverrons un code à 6 chiffres ; saisissez-le et la fiche est à vous à gérer. La vérification se fait par e-mail pour que seul le vrai propriétaire puisse la revendiquer, et votre fiche affiche ensuite un badge vérifié.

Dans Sondages (menu Plus), vous pouvez répondre à de courts sondages sponsorisés par des marques et gagner des paws. Votre réponse individuelle reste toujours privée : les marques ne voient que des agrégats anonymes, et les résultats sont masqués jusqu'à ce qu'assez de personnes répondent, pour qu'aucune réponse ne puisse remonter jusqu'à vous.

Oui : dans Formation (menu Plus), vous trouverez des programmes vidéo structurés d'éducateurs certifiés. Inscrivez-vous, avancez dans les leçons avec le clicker et le sifflet intégrés, et envoyez un test vidéo ; l'éducateur l'évalue avec un retour (objectif 24 h). Réussissez le test final et obtenez un certificat à partager. Les éducateurs peuvent publier leurs propres programmes payants et gagner par inscription.

Vous gardez le contrôle. Définissez une audience pour chaque publication, activez le compte privé pour que les nouveaux abonnés soient approuvés, et gardez les éléments sensibles comme le carnet de santé de votre animal visibles uniquement par votre famille.

Jamais. Nous ne vendons pas vos données. Les messages privés ne sont examinés qu'à des fins de modération lorsqu'un signalement est fait.

Vous pouvez bloquer des membres et masquer des mots que vous préférez ne pas voir. Les mots masqués disparaissent de votre fil, et le blocage arrête toute interaction. Gérez les deux depuis vos réglages et votre profil.

Les signalements sont examinés par de vraies personnes, et les actions sont journalisées. Les modérateurs peuvent avertir, retirer du contenu ou suspendre les comptes qui enfreignent les règles. Si quelque chose a été retiré par erreur, contactez-nous via les outils de signalement.

Sur Google Firebase (Firestore, Storage et Authentication). Les mots de passe sont gérés par Firebase Authentication et ne nous sont jamais visibles. Votre confidentialité est appliquée par de vraies règles de sécurité, pas seulement par des promesses.

Oui. Exportez vos données sous forme de fichier à tout moment depuis les Réglages. Supprimer votre compte efface votre profil, vos animaux, publications, stories, annonces et signalements via une cascade côté serveur — les messages que vous avez envoyés restent chez leurs destinataires.

Un premier message de quelqu'un que vous ne suivez pas mutuellement arrive comme demande — elle attend dans sa propre section et l'expéditeur ne peut envoyer qu'un seul message jusqu'à votre acceptation (ou votre réponse). Les matchs de rencontres sautent cette étape : le match est déjà un consentement mutuel.

Quand vous touchez « Démarrer une balade » sur votre accueil, les personnes qui vous suivent voient que vous êtes dehors, et celles à proximité reçoivent un petit signal (« une personne que vous suivez se promène près de chez vous ») — une invitation à se croiser. Seule une zone approximative est partagée, la balade expire après deux heures, et vous pouvez désactiver le signal dans Réglages → notifications.

Non. NetForPet ne fournit, n'organise ni ne garantit aucune assurance, et une réservation faite ici n'est couverte par nous d'aucune façon. Une garde, une pension ou une prestation professionnelle est un accord entre vous et l'autre personne : les dommages et la responsabilité vous concernent tous les deux. Si vous voulez une vraie couverture, nous référençons des assureurs indépendants pour animaux dans Assurance & offres — ce sont des tiers, et tout contrat est conclu entre eux et vous. Nous préférons vous dire clairement que vous n'êtes pas couvert plutôt que de vous laisser le croire.

Utilisez le bouton de langue de la barre supérieure, ou ouvrez Réglages → Apparence et langue. Les sept langues sont disponibles, et l'hébreu bascule toute l'interface en droite-à-gauche automatiquement.

Oui. Choisissez clair, sombre ou selon le système via le sélecteur de thème dans la barre supérieure ou dans les Réglages.

Dans les Réglages, vous pouvez couper les types de notifications dont vous ne voulez pas — mentions J'aime, commentaires, nouveaux abonnés, mentions et alertes d'animaux perdus à proximité — pour la cloche de l'app comme pour l'e-mail.

Vous gagnez des PawsPoints en étant actif — publier, commenter, voter et faire le check-in quotidien — et montez de niveau de Puppy jusqu'à Alpha. Réclamez un bonus quotidien, relevez des défis et, si vous le souhaitez, grimpez dans les classements de la communauté.

Invitez des amis avec votre lien personnel ou votre carte QR. Quand quelqu'un s'inscrit grâce à lui, vous gagnez chacun 50 PawsPoints — un petit merci pour aider la communauté à grandir.

Oui. Relevez des défis, participez à des concours photo et collectionnez des badges au fil du temps — une façon ludique de célébrer vos étapes et de mettre votre animal à l'honneur.

Oui — le coin Jeux et détente propose un quiz sur les animaux, un jeu de mémoire, des concours photo et un test « quelle race me correspond ? ». Une façon ludique de tester vos connaissances et de découvrir de nouvelles races.

Rendez-vous dans Suggestions et retours, également accessible depuis le bouton flottant Retour partout dans l'application. Posez une question, demandez une fonctionnalité ou une nouvelle catégorie d'animal, et votez pour ce qui compte le plus — nous lisons tout.