Удаление аккаунта

Вы можете удалить аккаунт NetForPet и его данные в любой момент прямо из приложения или на сайте. Обращаться к нам заранее не нужно.

Как удалить аккаунт

1. Откройте NetForPet на телефоне или на www.netfor.pet и войдите. 2. Перейдите в Настройки. 3. Откройте раздел «Опасная зона» и нажмите «Удалить аккаунт». 4. Подтвердите. Аккаунт и данные удаляются сразу автоматическим процессом на сервере.

Что удаляется

Ваш профиль и все ваши питомцы с их медицинскими записями; ваши публикации, комментарии, истории, фотографии, объявления и сообщения о пропаже; ваши отзывы, избранное, уведомления, баланс лапок и настройки; ваше имя пользователя; ваши подписки; и ваша учётная запись для входа в NetForPet.

Что сохраняется и почему

Сообщения, которые вы отправили другим людям, остаются в их чатах, а ваше имя заменяется пометкой об удалённом пользователе, чтобы переписка оставалась понятной. Мы также можем хранить отдельные записи дольше, если этого требует закон, либо для разрешения спора и соблюдения наших условий (например, историю модерации удалённого контента).

Хотите сначала скачать свои данные

В Настройках есть пункт «Ваши данные», который экспортирует вашу информацию в файл перед удалением.

Не можете войти

Если доступа к аккаунту нет, напишите на privacy@netfor.pet с адреса, указанного в аккаунте, и мы удалим его за вас.

Вопросы о конфиденциальности всегда можно задать на privacy@netfor.pet.