Прыжки на людей и лай на вас: как это чинится

Прыжки на людей и требовательный лай — это одна и та же проблема в разных костюмах. В обоих случаях собака делает что-то громкое, и в обоих случаях человек в ответ что-то делает. Взгляд — это ответ. «Фу!» — это ответ. Отталкивание двумя руками — тоже ответ, и для собаки, которая хотела контакта, вполне приятный. Внимание здесь — валюта, и вы расплачиваетесь ею, не замечая этого.

Наказание не решает ни того, ни другого, потому что оно не отвечает на единственный вопрос, который на самом деле задаёт собака: а что тогда делать вместо этого? Ответьте. Обучите несовместимому поведению — такому, которое физически нельзя выполнять одновременно с нежелательным. Собака, стоящая на четырёх лапах, не может прыгнуть. Собака с игрушкой в пасти или лежащая на коврике у двери не может лаять на звонок. Выберите альтернативу и платите за неё гораздо щедрее, чем вы когда-либо платили за прыжки.

Упражнение с прыжками — сегодня, у себя в прихожей. Входите. Если все четыре лапы остались на полу, собака получает всё: голос, руки и корм, рассыпанный по полу между её передними лапами, чтобы нос опустился вниз и там и остался. Если лапы пошли вверх — вы не произносите ни слова: выпрямляетесь, скрещиваете руки, отворачиваете лицо и корпус и считаете три секунды. Потом поворачиваетесь и пробуете снова. Десять повторов, дважды в день.

Так должны делать все домашние и каждый гость — и именно здесь всё разваливается. Если девять человек игнорируют прыжки, а один умилённый гость чешет собаке уши прямо в прыжке, вы не убрали поведение: вы перевели его на самый мощный режим подкрепления, который знает наука о поведении. Встречайте гостей у калитки, объясняйте правило до того, как откроете дверь, и вручайте им лакомства.

Теперь готовьтесь ко взрыву угасания. Примерно три-пять дней всё будет хуже: прыжки сильнее, лай громче, дольше, настойчивее. Это не провал плана. Это собака, которая старательнее делает то, что раньше всегда срабатывало, и это самое ясное доказательство, что вы наконец перестали платить. Ловушка в том, что третий день — ровно тот день, когда большинство сдаётся, а уступка на пике покупает самую крупную версию поведения. Держитесь, и ждите реального спада к десятому-четырнадцатому дню.

Но не всякий лай — про вас, и игнорировать остальные виды бесполезно и жестоко. Сторожевой лай у окна или двери зависит от того, что собака видит и слышит: заклейте нижнюю половину стекла плёнкой, оставьте включённое радио и вместо криков введите ритуал: после трёх «гав» вы говорите «спасибо» и рассыпаете корм подальше от окна. Лай от скуки — тот самый монотонный, в четыре часа дня — симптом недогруженной собаки; двадцатиминутная прогулка с нюханьем и пищевая головоломка сделают больше, чем любая команда.

А лай, который начинается через несколько минут после вашего ухода и не прекращается, — это паника, а не дурные манеры. Игнорирование её усиливает. Антилай-ошейник — тоже, всегда. Снимите собаку на видео, когда уходите, и если она в панике, обратитесь к квалифицированному специалисту по поведению и поговорите со своим ветеринарным врачом: помочь можно, и именно врач взвесит варианты для вашей собаки. Внезапная перемена у прежде молчаливого взрослого пса тоже заслуживает осмотра. Боль лает.