Declaración de accesibilidad
NetForPet es una comunidad global de mascotas, disponible en seis idiomas y en todo tipo de dispositivos. Esta declaración explica qué hacemos para que el servicio sea accesible, en qué seguimos quedándonos cortos y cómo hablar con una persona real si algo del sitio te bloquea.
Nuestro compromiso
Nos comprometemos a que NetForPet pueda usarlo cualquier persona, incluidas las personas con discapacidad: quienes usan un lector de pantalla, quienes navegan solo con el teclado, quienes necesitan un texto más grande o más contraste, quienes usan control por voz y quienes son sensibles al movimiento. La accesibilidad forma parte de cómo construimos el producto; no es un añadido posterior.
La norma que seguimos
Trabajamos conforme a la Norma Israelí 5568 en el nivel AA. Esa norma adopta las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el nivel AA, publicadas por el W3C, de modo que el mismo compromiso se aplica a cada visitante, en cualquier país y en cada uno de nuestros seis idiomas. Las obligaciones que nos impone la ley israelí de igualdad de derechos de las personas con discapacidad y sus reglamentos de accesibilidad son un suelo, no un techo: aspiramos a cumplir la norma en todo el sitio y seguimos trabajando en ello.
Lo que hemos hecho
El sitio está construido con HTML semántico, con roles ARIA en menús y diálogos y con campos de formulario etiquetados, para que las tecnologías de apoyo puedan anunciar qué es y qué hace cada control. Todos los elementos interactivos se pueden alcanzar y accionar solo con el teclado, y el elemento enfocado muestra un indicador de foco visible. Las imágenes con significado llevan una alternativa textual y las puramente decorativas se ocultan a los lectores de pantalla para que no añadan ruido. Buscamos un contraste de color de al menos 4,5:1 en el texto de lectura. El sitio respeta el ajuste de reducción de movimiento del sistema operativo y desactiva las animaciones cuando lo has pedido. La interfaz admite por completo la lectura de derecha a izquierda (hebreo) y está disponible en seis idiomas.
La herramienta de accesibilidad del sitio
En todas las páginas hay un botón flotante de accesibilidad en la esquina inferior de la pantalla. Al abrirlo puedes aumentar el tamaño del texto, subir el contraste y detener las animaciones; tu elección se recuerda en tu dispositivo. Queremos decirlo con claridad: un widget no es accesibilidad. Una barra de herramientas no arregla una página inaccesible ni sustituye el trabajo de fondo. La herramienta es una comodidad añadida sobre un sitio cuyo marcado, navegación por teclado y contraste ya están hechos para ser accesibles.
Limitaciones conocidas
No decimos que seamos perfectos; preferimos contarte dónde están las carencias. Buena parte de lo que ves en NetForPet lo crean nuestros miembros: fotos que suben y textos que escriben. Las fotos de los miembros pueden no tener texto alternativo, o tenerlo pobre, porque lo escribe quien publica y no nosotros; pedimos a la gente que describa sus imágenes, pero no podemos garantizarlo en todos los casos. El contenido incrustado de terceros, como mapas y publicidad, lo muestran esos proveedores y su accesibilidad no está del todo en nuestras manos. Algunas partes nuevas del sitio también pueden ir por detrás del resto mientras las ponemos al nivel de la norma. Estamos trabajando en todo ello. No tenemos certificación ni hemos encargado una auditoría externa, así que no afirmamos un cumplimiento total: afirmamos que trabajamos conforme a la norma, de forma continua. Si te topas con una barrera, queremos saberlo, porque tu aviso es la vía más rápida para arreglar lo que nuestras pruebas no vieron.
Coordinador de accesibilidad
Nuestro coordinador de accesibilidad es Oded Moshe. Puedes escribirle a support@netfor.pet. El correo electrónico es nuestro canal de contacto para accesibilidad; no publicamos un número de teléfono, así que, por favor, escríbenos. Puedes informar de cualquier barrera que encuentres en el sitio, pedir información en otro formato o decirnos que algo de lo escrito aquí no se cumple en la práctica. Leemos todos los mensajes, respondemos en un plazo razonable y tratamos los avisos de accesibilidad como prioritarios.
Cómo informar de un problema
Para que podamos reproducir el problema rápidamente, incluye: la dirección (URL) de la página en la que estabas; qué intentabas hacer y qué ocurrió en su lugar; la tecnología de apoyo que utilizas, si usas alguna (por ejemplo, un lector de pantalla y su versión); y tu navegador, dispositivo y sistema operativo. Una captura de pantalla, o una descripción breve de lo que anunció tu lector de pantalla, ayuda muchísimo. Envíalo a support@netfor.pet.
Fecha de la declaración
Esta declaración se actualizó por última vez el 13 de julio de 2026. La revisamos cada vez que hacemos cambios importantes en el sitio.