Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de NetForPet y sus datos en cualquier momento, directamente desde la app o el sitio web. No necesitas contactarnos antes.

Cómo eliminar tu cuenta

1. Abre NetForPet en tu teléfono o en www.netfor.pet e inicia sesión. 2. Entra en Ajustes. 3. Abre la sección «Zona de peligro» y toca «Eliminar cuenta». 4. Confirma. Tu cuenta y tus datos se eliminan de inmediato mediante un proceso automático en el servidor.

Qué se elimina

Tu perfil y todas tus mascotas con sus historiales de salud; tus publicaciones, comentarios, historias, fotos, anuncios del mercado y reportes de mascotas perdidas; tus reseñas, favoritos, notificaciones, saldo de patitas y ajustes; tu nombre de usuario; tus seguidos; y tu identidad de inicio de sesión en NetForPet.

Qué se conserva, y por qué

Los mensajes que enviaste a otras personas permanecen en sus chats, con tu nombre reemplazado por una etiqueta de usuario eliminado, para que su conversación siga teniendo sentido. También podemos conservar ciertos registros durante más tiempo cuando la ley lo exige, o para resolver una disputa y hacer cumplir nuestros términos (por ejemplo, el historial de moderación de contenido retirado).

¿Prefieres descargar tus datos primero? Ajustes también tiene la opción «Tus datos», que exporta tu información en un archivo antes de eliminarla.

¿No puedes iniciar sesión? Si no puedes acceder a tu cuenta, escribe a privacy@netfor.pet desde la dirección de la cuenta y la eliminaremos por ti.

Las preguntas sobre privacidad son bienvenidas en privacy@netfor.pet.